Question en attente de réponse
Comment changer de compte pour le paiement de mon abonnement ?
Je souhaite changer mes coordonnées bancaire pour le prélèvement de mon abonnement. Comment faire ?
Réponse
Bonjour ANAIS,
Dans le cadre d'achat du groupe CIC Mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom a été effectuée le 09/02/2024.
Vous avez gardé la même carte SIM et le même numéro de mobile.
L’offre Bouygues Télécom sur laquelle votre ligne a été transférée est très avantageuse.
Pour changer vos coordonnées Bancaires, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064.
Vous pouvez accéder à votre espace client CIC Mobile 12 mois après la date de résiliation de votre ligne afin de récupérer vos anciennes factures.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléchargement jeux
Bonjour, Est-il possible de bloqué les jeux télécharger qui sont payante ? Si vous plaît ? Et de résilier le jeux qui m'a mis hors forfait de 3 euros . Merci. -
Facture du mois d'octobre 2023
Bonjour, Il nous manque la facture du mois d'octobre 2023 qui a été prélevée le 06 novembre, pouvez-vous svp nous l'envoyer par email ? -
Réclamation consommation à l’étranger
Bonjour Pour les 2 lignes j ai eu un dépassement de forfait data a l’étranger alors que je n’ai pas utilisé de data J ai également eu aucun message d’information des...
-
