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Question en attente de réponse

Comment parvenir à bloquer les achats internet surtaxés ainsi que les achats internet+

JACQUES N.
JACQUES N.

JACQUES N.

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Nom de dieu de nom de dieu ça suffit

Réponses

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jacques,

Afin de bien sécuriser votre ligne et ne plus avoir des hors forfaits de téléchargement gallérie je vous conseille d'activer l'option de blocage à 1 EUR / mois, elle permet le blocage de :

  • les SVA (services à valeur ajoutée)
  • les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
  • les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)

Souhaitez-vous l'activer ?

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48580 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

sans réponse de votre part je suis dans l'obligation de clore l'échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, veuillez revenir vers nous sur l'assistance mobile à travers un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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