Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai commandé 1 forfait 80GO chez Cdiscount à 7.99€ il se retrouve à 9.99€.Que comptez vous faire ?

JEAN-MARIE D.
JEAN-MARIE D.

JEAN-MARIE D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai commandé un forfait de 80 GO chez Cdiscount à 7.99€ & il se retrouve à 9.99€ dans mon espace client. Votre service client m'a confirmé que cela serait rectifié lors de l'activation mais cela n'a pas été pris en compte. Que comptez vous faire pour régulariser la situation ?

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Éducation ? Politesse ?

ABDELFATTAH E.
ABDELFATTAH E.

ABDELFATTAH E.

Niveau
3
4280 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marie,

Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Boutayna.

Je me permets de clôturer cet échange pour éviter les doublons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abdelfattah, conseiller Assistance mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?