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Seconde demande même question.

THERESE D.
THERESE D.

THERESE D.

Niveau
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Bonjour,
La Limite des 200 Mo WEB est-elle bloquée par Nrj (j'ai demandé le blocage complet
SMS & tel. Surtaxés ainsi que les dépassements) ?
Pourquoi dans ce cas ma consommation est de 202 Mo au bout de 1 jour
avec un supplément à payer de 0.05 € pour l'instant ?
Doit-on vous faire confiance pour bloquer la surconsommation de web
Bloquer son smartphone ou me rétracter et changer d'opérateur.

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Réponse

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

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Equipe

Bonjour Thérèse,

Je vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail.

Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre l'échange avec moi en privé.

Bonne journée.

Drissia, conseillère Assistance mobile
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