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Question en attente de réponse

Je capte pas la 4g

KEVIN D.
KEVIN D.

KEVIN D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je n’arrive pas à capter la 4G. La carte SIM utilisée est pour une caméra.
Précédemment j avais mon forfait chez BOUYGUES TELECOM et tout fonctionnait et depuis que je suis chez vous je capte très mal.
Pouvez vous s il vous plait m aider à résoudre mon problème ?
Merci d avance

Réponse

JBINA KHADIJA B.
JBINA KHADIJA B.

JBINA KHADIJA B.

Niveau
3
4520 / 5000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez nous et vous souhaite le bienvenu parmi nos clients.

En vérifiant votre dossier, je vous confirme qu'aucun incident n'est en cours sur votre adresse au "79300 Bressuire".

Je tiens à vous informer que notre opérateur ne peut pas garantir l'utilisation de la carte SIM dans une caméra.

Je vous souhaite une excellente journée.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.

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