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Question en attente de réponse

Pour quelle raison le reglement de 279 euros de ma commande de mobime est il refusé Du coup Je k'ai commandé a amazon

LEON S.
LEON S.

LEON S.

Niveau
0
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Pour quelle raison le reglement de 279 euros de ma commande de mobime est il refusé Du coup Je l'ai commandé a amazon

Réponses

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
26700 / 40000
points
Equipe

Bonjour LEON,

Nous sommes votre opérateur téléphonique, nous gérons votre Forfait NRJ Mobile Woot E - 3Go à 17,99 EUR.

Avez-vous souscrit un nouveau forfait NRJ Mobile avec un mobile auprès de notre service ?

Si vous avez effectué la commande sur le site d'Amazon, je vous invite s'il vous plait à prendre contacte avec le service en question.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

Hind K.
Hind K.

Hind K.

Niveau
5
32770 / 40000
points
Equipe

Bonjour Leon,

Ma collègue Douaa étant indisponible aujourd'hui, je vous réponds.

Sans réponse de votre part à ses mes messages, je me permets de clôturer cet échange.
En cas de besoin, je vous invite à faire un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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