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Question en attente de réponse

Mon fils n'a pas de connexion 4G mais le WiFi fonctionne

Clementine M.
Clementine M.

Clementine M.

Niveau
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Bonjour,
La connexion internet de mon fils ne fonctionne pas en 4G. Par contre le WiFi fonctionne normalement.
Mais dès qu'il n'y a pas de WiFi plus de connections internet. C'est très gênant.
Pouvez-vous m'aider ?

Réponses

Bonjour Clementine,


Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Clementine,


N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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