Question en attente de réponse
carte SIM neuve HS
Bonjour,
J'ai commandé plusieurs forfaits Cdiscount Mobile pour ma famille, le changement d'opérateur a été effectué ce jour sans problème.
Sur mon téléphone par contre la nouvelle carte SIM n'est pas du tout reconnue alors que la portabilité a été faite depuis plusieurs heures déjà.
J'ai redémarré mon téléphone à plusieurs reprises, j'ai essayé la carte sur d'autres téléphones mais elle ne fonctionne pas du tout, elle est pourtant activée.
Auriez-vous une solution ?
Réponses
Bonjour,
Laissez tomber rien contre vous mais après 24h sans téléphone j'ai préféré changer d'opérateur..
Merci pour votre aide !
Bonjour Cédric,
Je tiens à remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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