Question en attente de réponse
C'est quoi l'achat galerie que je le trouve chaque mois dessactive ça svp
Bonjour, je trouve le 4 de chaque mois mois vers 20h: 00 que un achat galerie de valeur de 9.99 € que jamais acheté. Ça fait deux mois que je paye et j'ai jamais utilisé. Si vous activez une option comme ça désactiver. Moi j'ai choisi l'offre à base 7.99€ pas a 17.98€ . C'est très cher pour moi.
Je ne veux plus achat galerie dans la facture détaillée désactiver ça et envoyer moi le remboursement. Sinon je vais résilier avec vous. C'est pas logique ce que vous faites ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Ibtissem,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Drissia, conseillère Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel et envoie SMS impossible via auchan telecom vers la Réunion
Bonjour, Mon forfait ne comprends pas les appels et messages vers la Réunion. Néanmoins je voudrais avoir la possibilité de le faire même si cela me coûte un hors forfait. Or... -
Bonjour merci de rétablir ma ligne suite à une suspension par erreur
Je suspendre le numéro de mon fils qui a un nouveau numéro -
Débloquer forfait Guadeloupe dom
Mon forfait ne fonctionne plus depuis mon arrivée. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
-
-
