Question en attente de réponse
Compensation pour non réception de carte
Suite à la non réception de la carte sim durant plus de 15 jours, il était prévu une compensation sur la facture que je n'ai pas vu.
Pouvez-vous faire en sorte que ce soit effectué.
Cordialement.
Mme COSTE ARLÈS Hélène
Réponse
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facture payée et prelevement
Bonjour, la facture de 33,98 est déjà réglée par carte le 25/11/2024 et vous voulez les prélever encore une fois. A cause de vous j'ai des frais de rejet de prélèvement de 10€... -
je voudrais change la date de mon prelevement de mon forfait au 10
bonjor je voudrais changer la date de prelevement de mon forfait pour le 10 de chaque mois -
J'ai contacté par courrier le service clients NRJ Mobile et aucune suite n'est donnée à ma démarche
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