Question en attente de réponse
Je viens de souscrire à une offre mobile et j'ai reçu la sim ya une semaine et j'ai déjà une facture, pourquoi ?
Pourquoi je suis facturé au bout d'une semaine d'une première souscription
Réponse
Bonjour STÉPHANE,
La première facture de 5.78EUR est un prorata calculé en fonction de la date d'activation de la ligne le 29/02 jusqu'à votre date de renouvellement de votre forfait le 23/03.
À partir de la prochaine facture qui s'éditera le 26/03, vous serez facturé du montant initial du forfait qui est de 6.99EUR.
Le paiement se fait en échoir.
J'espère avoir pu répondre à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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