Voyage à l'etranger hors UE dans les 3 premiers mois

Bonjour Hugues,

Votre forfait Cdiscount mobile 80 Go vous permet d’utiliser votre ligne depuis l'Union européenne et les DOM en cas de voyage occasionnel. Vous bénéficiez des appels/SMS/MMS illimités plus une enveloppe data de 14 Go.

L'activation d'une option n'est pas obligatoire pour effectuer les usages dans une zone incluse dans votre forfait.

Par ailleurs, pour l'utilisation de votre ligne dans une zone hors Union européenne et le DOM, l'activation d'une option internationale sera nécessaire, sinon votre ligne ne fonctionnera pas.

Cette option est gratuite et ne peut être active qu’après une ancienneté de trois mois.

À partir du 04/06, vous pouvez choisir celle qui vous convient et l'activer depuis votre espace client. Nous proposons les deux options suivantes :

• L’option internationale blocage web (recommandée) : Elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
• L'option internationale avec web : Elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors forfaits sans blocage internet.
Le délai d'activation est de 2h à 24h (48H depuis l’étranger).

Nous proposons des recharges, cumulables entre elles, sont accessibles aussi dans votre Espace Client , rubrique "Forfait et Options" puis "Recharger votre forfait".

Je vous mets en lien une FAQ pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension, et je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.