Question en attente de réponse
problème appel après portabilité
La portabilité devait être faite aujourd'hui entre 12h et 15h. J'ai inséré la carte sim NRJMobile et redémarré pon mobile. je peux appeler et envoyer des SMS, mais je ne peux pas recevoir d'appel ni de sms
Réponses
Normal suffit d être patient faut attendre la fin de portabilité et toi fonctionnera
Bonjour MARIE-CLAUDE,
Soyez la bienvenue parmi nos clients.
Je constate que votre ligne est bien activée et vous avez commencé d’utiliser votre ligne depuis hier le 05/03/2024.
En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Régis,
Merci pour votre intervention.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
J’aimerais savoir ou en ai ma commande car depuis le 10juillet ses toujours au même stade le forfait est pour ma fille donc c’est plutôt urgent merci de votre aide -
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Bonjour, je viens de souscrire chez NRJ Mobile et les numéros que je reçois sont toujours en "inconnus", même des numéros que j'ai dans mes contacts ! Help... -
Je n’ai jamais reçu ma commande
Bonjour, À ce jour, je n’ai jamais reçu ma commande et je vois une facture à payer je n’ai jamais utiliser !!!!!!!! Merci de faire le nécessaire…. Sois me renvoyer ma...
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Boutayna a répondu
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Boutayna a répondu
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RÉGIS a répondu
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MARIE-CLAUDE a posé une nouvelle question
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