Bonjour Hervé,
Effectivement, je constate que vous avez migré pour l’offre 60Go sans engagement à 8.99€/ mois.
La facture a été éditée à 9.99€. De ce fait, je vous ai validé une remontée au service concerné afin de faire le nécessaire.
Les dossiers sont traités sous un délai de 48h ouvrés, vous serez tenu informé.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.