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Question en attente de réponse

il y a certains sites où je reçois des otp. NRJ bloque tous mes sms et je n'arrive pas à les recevoir

ARAVINDARAJAN S.
ARAVINDARAJAN S.

ARAVINDARAJAN S.

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il y a certains sites où je reçois des otp. NRJ bloque tous mes sms et je n'arrive pas à les recevoir

Réponses

Bonjour Aravindarajan,

Je vous remercie pour l intérêt que vous donnez a notre site communautaire.

Afin d'escalader votre demande vers la cellule concernée, je vous invite à remplir les champs suivants svp :

– Le service a-t-il déjà fonctionné ?

– Le problème est-il systématique ?

– Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet ?

– La date et l'heure précises de l’usage en échec de moins de 4 jours :

– Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court '36665 ' à défaut, vous devez recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX :(oui/non)

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Aravindarajan,

Avez-vous eu l'opportunité de consulter ma réponse à votre message ?

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Aravindarajan,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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