Question en attente de réponse
4G en Europe italie
Bonjour,
Je suis en Italie. Je n’ai aucun réseau et j’ai déjà essayé toute les options ci dessous :
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ? Oui
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ? Oui
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ? Oui
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ? Oui et ça marche
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ? Rien je n’ai pas de réseau
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ? Non
J’ai déjà eu ce problème la première fois que je suis venue en Italie et un collègue avait activé une option il me semble. Cela n’est pas normal et devrait se mettre automatiquement car c’est compris dans mon forfait.
Merci d’avance pour votre réponse
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