Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait a augmenté de 20go et de 1€ sans que j’en ai fais la demande? Merci de rétablir mon ancien forfait.
Je n’ai pas fais de demande de changement de forfait, pourquoi me l’impose t on?
Réponse
Bonjour Caroline,
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.
À tout de suite.
Anas, Conseiller Assistance Mobile
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