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Question en attente de réponse

Iccid ligne

MARTINE B.
MARTINE B.

MARTINE B.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour Zineb
Code iccid 260201211249563F
Dysfonctionnement concerne un problème de réception et émission
SMS ne fonctionne pas
J’ai redémarré mon tél
Dysfonctionnement depuis janvier
Cate sim testée dans un autre tél
Message aucun service suivi du logo wifi
Pas de logo comme H+….
Urgent pouvez-vous -m’appeler svp sur WhatsApp ou par mail svp
Bonne journée

Réponse

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
14240 / 40000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Ma collègue Zineb a répondu à votre demande. Afin d'éviter une répétition dans le traitement de votre demande, je vous suggère de poursuivre la discussion avec elle.

Je vous souhaite une agréable journée.

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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