Contrat d'engagement

Bonjour Amr,

Je constate que vous êtes un nouveau client, vous avez effectué une souscription le 06/02/2024 pour le forfait Cdiscount Mobile 10Go sans engagement à 7.99€/mois.
Vous bénéficiez d’une remise de 3€ sans condition de durée ce qui rend le prix de votre abonnement à uniquement 4.99€/mois.

L’offre proposé sur notre site est pour les nouvelles souscriptions et non pas pour les clients existants.
Vous avez la possibilité d'acquérir ce forfait avec une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro.

Cependant, vous pouvez visualiser les offres disponibles avec ou sans téléphone sur votre espace client depuis la rubrique “forfaits et options”.
Je vous joins le lien pour plus de détails : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change....

Vous avez déjà effectué une demande le 07/03 qui est en cours sur la ligne pour passer au forfait 200Min 5Go.
Celle-ci sera effective le 06/04 qui est le jour de renouvellement de votre forfait.

Je vous remercie pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Veronique,

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Amine, Conseiller Assistance Mobile
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