Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

changer de forfait non présent dans la liste

GABRIEL B.
GABRIEL B.

GABRIEL B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait sur cdiscount mobile et souhaiterais en changer. Cependant lorsque je vais sur mon espace NRJ Mobile, celui que j'ai vu sur cdiscount mobile n'apparait pas. Est ce que si je souscris un nouveau forfait sur cdiscount mobile en demandant de reprendre mon n° de tel, mon forfait actuel sera bien résilié automatiquement ? Merci. Cordialement

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
33820 / 40000
points
Equipe

Bonjour GABRIEL,

Les forfaits disponibles sur le site sont proposés pour les nouvelles souscriptions.

Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Vous aurez la visibilité sur les offres suivantes :

– Forfait Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo à 2.00€/ mois.
– Forfait Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9.00€/ mois.

Vous pouvez bénéficier d’un nouveau forfait Cdiscount mais avec un nouveau numéro.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?