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Question en attente de réponse

Mes données mobile (4G) ne fonctionne pas depuis son activation

Wassim M.
Wassim M.

Wassim M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai activé ma carte sim, je reçois des appels et je peux appeler mais je ne peux pas me connecter avec mon réseau mobile, j'ai essayé de voir dans le forum mais ne fonctionne pas toujours, sachant en haut de mon écran c'est marqué 4G+.
Dans l'attente de votre retour.

Réponse

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
16350 / 40000
points
Equipe

Bonjour Wassim,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Je constate que votre ligne a été activée le 06/03/2024.
Lors d'une portabilité , vos services sont mis en place progressivement, ca peut prendre jusqu'à 48H.

Ainsi, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas encore disponibles sur votre ligne.

Il est important de redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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