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Cette question a été résolue

Aucun service quoi faire

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai redémarré mon téléphone, enlever la sim etc mais il y a toujours aucun service comment faire? J'ai besoin de ma ligne rapidement. Merci

Amal B.
Amal B.

Amal B.

Niveau
4
8540 / 12000
points
Equipe

Bonjour DOMINIQUE,

Je reviens vers vous suite à votre post sur l'assistance mobile.

En analysant votre dossier, je constate qu'il y a un incident déclaré sur (87000 Limoges).

Notre partenaire met tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.

D'après la dernière information en ma possession, le retour à la normale est prévu pour le (09/03/2024).

Je vous conseille, s'il vous plaît, d'effectuer un redémarrage pour votre mobile.

NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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