Question en attente de réponse
Suite à l'augmentation de 1€ sur mon forfait 5Go sans explication vous demande l'annulation de cette augmentation
Après discussion sur le service fidélisation il m'informe que je ne suis pas concerné par cette augmentation donc vous demande une régularisation avant la date de mon prélèvement au 10/03/2024
Réponse
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Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
Je peux passer des appels mais personne ne peut m'appeler
On peut me joindre d'un tel fixe mais pas d1 mobile -
je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
je n'ai pas reçu ma carte SIM, ma ligne est indiquée active et je paie déjà mon forfait depuis quasi 2 semaines pour rien
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Amine a répondu
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MARIE JOSÉ a posé une nouvelle question
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