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Question en attente de réponse

Ma ligne est suspendu vous un mail en disant que c étais régulariser mais ça ne fonctionne pas même en éteignant le tel

CARINE G.
CARINE G.

CARINE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Vous m avez dit que ma ligne étais remise mais ça ne fonctionne tjr pas malgres divers étaient de mon portable

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
34690 / 40000
points
Equipe

Bonjour CARINE,

La ligne est suspendue depuis votre Espace client depuis le 05/03/2024.

Suite à un blocage technique, la ligne n’a pas été remise en service.

Rassurez-vous, je viens de vous l'activer.

Le délai de la remise en service est de 2H maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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