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Question en attente de réponse

L'envoie de mes documents ne passe pas

ALEXANDRA S.
ALEXANDRA S.

ALEXANDRA S.

Niveau
0
1 / 100
point

Pour valider ma commande l'envoie de mes documents par voie électronique ne passe pas pourtant il sont au bon format J'ai essayé plusieurs fois

Réponse

Bonjour Alexandra,

Effectivement, vous avez effectué une souscription pour un forfait Forfait Ultimate Speed 130 Go.
Celle-ci est en attente de validation des pièces justificatives.

Je vous invite à essayer de les envoyer par mail à l’adresse : justificatifs@nrjmobile.fr.
Je vous invite à mentionner le numéro de commande sur l’objet de mail.

J’espère avoir pu vous répondre clairement, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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