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Question en attente de réponse

Pourquoi ça ne fonctionne toujours pas c'est une honte

Muriel M.
Muriel M.

Muriel M.

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C'est une honte ma carte sim ne fonctionne pas ça fait deux jours que j'appelais pour leur dire et aujourd'hui on me dit que ça vient de la carte sim je n'ai toujours pas de téléphone je déconseille à tout nouveau client de venir chez NRJ mobile

Réponse

Bonjour Muriel,

Je tiens à vous remercier pour l'attention que vous portez à notre site communautaire.

Après vérification, je constate que vous avez contacté notre service téléphonique et que le problème a été résolu. pour l'envoi dune nouvelle carte SIM Le délai de réception est de 48h à 72h ouvré plus les délais postaux.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

Bonne journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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