Question en attente de réponse
Regrouper les comptes de mes enfants et le mien sur le même espace personnel
Bonjour, je souhaiterais pouvoir avoir toutes mes lignes sur le même espace client, la mienne et celle de mes 2 enfants. Merci
Réponse
Bonjour Latifa,
Effectivement, vous avez trois abonnements enregistrés à votre nom et prénom comme titulaire des forfaits.
J’ai pris en charge votre demande et je vous ai validé le regroupement des trois lignes dans le même espace client.
Vous aurez désormais la visibilité de l'ensemble sur votre compte.
Je vous invite à vous déconnecter et à vous reconnecter s'il vous plaît en utilisant votre adresse mail (lxxxax@hotmail.com) comme identifiant afin d’avoir accès total aux divers actes de gestion de vos lignes.
J'espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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