Bonjour MAJED,
Les options voyage sont effectives dès leur activation jusqu'au prochain renouvellement de forfait, et facturées en totalité. Par ailleurs, il s'agit d'options à reconduction tacite. Cela signifie qu'en l'absence de résiliation de l'option avant le renouvellement de forfait, celle-ci vous est à nouveau facturée pour un mois.
Dans votre cas, l'option ayant été activée le 22/02/2024, et votre forfait se renouvelant le 30 de chaque mois, vous avez été facturé une première fois du tarif de l'option pour la période du 22/02 au 28/02, et une seconde fois pour la période du 29/02 au 29/03.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile