Bonjour Hatice,
Je porte à votre connaissance que vous avez un accès restreint au niveau de l’espace client, la raison pour laquelle vous ne pouvez pas gérer vos options.
J’ai pris en charge cela et je vous ai modifié l’accès vu que vous êtes le titulaire de la ligne.
Je vous invite à vous déconnecter et à vous reconnecter s’il vous plaît avec l'adresse mail comme identifiant.
Vous aurez par la suite un accès total aux divers actes de gestion de votre ligne.
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.