Cette question a été résolue
VaJe suis restreint aux appels, 3G . Je capte 3 barres de 5G, mais dès que je passe un appel , ça me bascule en 3g .
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Anonyme
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Est-il possible de remédier à ce souci assez rapidement s’il vous plaît ?
Bonjour Thomas,
Pour une analyse plus profonde, je vous invite à :
- Eteindre le mobile.
- Retirer la carte Sim, et ne faire parvenir la série de chiffres au dos ( commence par 26 et se termine par la lettre "F"). -Rallumer le mobile.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour THOMAS,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
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