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Question en attente de réponse

je ne recois plus certains SMS CODE BANQUE NUMÉRO SMS COURTS

Mounir M.
Mounir M.

Mounir M.

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Je ne reçois pas certains numéro courts de validation de ma banque depuis que je suis pas chez Auchan télécom J'ai fait des vérifs (éteindre rallumer; mode avion, verif notification, mettre la puce dans un autre appareil) je pense que cela vient de l'opérateur qui bloque les numéros courts. Je précise que ce sont certains sms pas tous. La banque me dit que de son coté tout fonctionne. Pouvez vous m'aider

Réponses

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

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Equipe

Bonjour Mounir,

Afin d'escalader votre demande vers la cellule concernée, je vous invite à remplir les champs suivants svp :

-Le nom de la banque concernée?

– Le service a-t-il déjà fonctionné ?

– Le problème est-il systématique ?

– Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet ?

– La date et l'heure précises de l’usage en échec de moins de 4 jours :

– Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court '36665 ' à défaut, vous devez recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX :(oui/non)

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Mounir M.
Mounir M.

Mounir M.

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Bonjour Zouhair
Bizarrement cela a fonctionné à l'instant
Merci pour votre retour

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

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Equipe

Bonjour Mounir,

Je suis ravi d'apprendre que vous avez retrouvé vos services.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

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