Question en attente de réponse
Comment bloquer le hors forfait sur mon abonnement
Comment bloquer le hors forfait sur mon abonnement !! Je souhaite qu'il ne soit pas possible que j'ai du hors forfait !
Réponse
Bonjour Dominique,
Je constate que vous avez pu activer l'option de blocage a 1EUR le 07/03/2024 depuis votre espace client.
Cette option bloque tout type de hors forfait, les appels vers des numéros surtaxés, les téléchargements gallery et les appels depuis la France vers l'Union européenne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je peux envoyé des sms a numeros speciaux mais pas en recevoir pouvez vous m'expliquer pourquoi ?
Visiblement je peux envoyerxdes sms aix numeros surtaxé ( ou pas?) Mais je ne peux pas en recevoir, je n'ai aucun blocage d'activé -
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Relevé d’Identité Opérateur NRJ Mobile
je voudrais avoir mon...
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