Question en attente de réponse
Pourquoi mon débit 4G est il sa peine 3 mega?
J’ai testé la vitesse de connexion en 4G qui est à peine à 3MO alors qu’elle devrait à 300, pourquoi? Je n’ai pas dépassé le seuil autorisé
Réponse
Bonjour Pierre,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Après vérification et analyse sur votre dossier, je constate qu'Il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (91380).
Avant toute manipulation, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumez le mobile.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes afin de configurer les paramètres APN de connexion:
Appuyez sûr :
- Réglages
- Données cellulaires
- Réseau de données cellulaires
Compléter les champs suivants :
- Nom du point d'accès : fnetnrj
- Activer/désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile pour que les modifications soient prises en compte.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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