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Question en attente de réponse

Bonjour ma carte SIM ne fonctionne plus et j’aimerais obtenir mon code Rio comment faire ?

AXEL M.
AXEL M.

AXEL M.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma carte SIM ne fonctionne plus et j’aimerais obtenir mon code Rio pour changer d’opérateur comment faire ? Merci

Réponse

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour AXEL,

Dans le cadre du rachat de CIC mobile de la part de Bouygues Telecom, tous les forfaits mobile CIC seront migrés sur une offre Bouygues progressivement.

Votre ligne a été résiliée chez CIC mobile et transférée vers Bouygues Telecom aujourd'hui le 15/01/2024.

Puisque le service client CIC mobile ne gère plus cette ligne, nous ne pouvons pas vous apporter des informations concernant les dysfonctionnements que vous rencontrez ou votre code RIO.

Pour toute demande, je vous prie de vous orienter vers le Service client Bouygues Telecom au 1064.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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