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Question en attente de réponse

Bonjour, comment avoir le numéro de RIO sachant que je n'ai plus la carte sim en question. Comment faire? merci.

Maria R.
Maria R.

Maria R.

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point

Je voudrais changer d'opérateur, je n'ai plus le téléphone où la carte sim était à l'intérieur. Je ne pourrais pas recevoir le RIO par SMS. J'ai parcouru en long et en large l'espace personnel de Auchan Telecom pour avoir le RIO, il n’apparaît pas.

Réponse

Bonjour Maria,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Omar, Conseiller Assistance Mobile
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