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Question en attente de réponse

je souhaite regler ma facture suite echec prelevement

ANITA C.
ANITA C.

ANITA C.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,
ma banque rejet votre prelement du 29 fevrier , je souhaiterais payer ma facture de 7.99e par cb mais rien n apparait sur mon compte
cordialement

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
51300 / 75000
points
Equipe

Bonjour ANITA,

Votre facture éditée le 19/02/2024 a été rejetée le 28/02/2024 d'un montant de 7.99EUR.

Étant donné qu'il y avait une double facturation de 1EUR concernant un achat de carte SIM, nous avons déduit ce montant des 7.99EUR.

Pendant ce temps, vous avez réglé ce montant de 6,99 EUR par carte bancaire le 29/02/2024.

Soyez rassuré, il n'y a aucune facture à payer.

J'espère avoir pu éclaircir le point pour vous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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