Question en attente de réponse
mise en service à moitié
bonjour j'ai activé ma ligne aujourd'hui, et je peux passer des appels, mais ne les reçois pas ni ne reçois les message vocaux des appels. dois je faire quelquechose ou attendre que cela se mette en place ? merci
Réponse
Bonjour DIONISIO,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Après vérifications, je constate qu'une portabilité est programmée pour aujourd'hui le 8/03/2024 entre 11h et 15h
Le délai pour récupérer 100% des services avec une portabilité du numéro est de 48h maximum.
Il est possible que certains services ne soient pas fonctionnels tout de suite.
(Le temps du portage d'un opérateur à un autre)
Il est nécessaire d'éteindre et de rallumer votre mobile de temps en temps dans la journée.
Je vous souhaite une excellente journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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