Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
J’ai déjà vu toutes vos réponses sur mon mail le numéro 06****** ne peux pas appeler mon numéro 0769***** vu qu’on a une seule facture merci de faire le nécessaire le plutôt possible
Bonjour FATIMA,
Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 12/03 ?
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour FATIMA,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Pour des mesures de sécurité je viens de masquer le numéro de téléphone !
Afin de mieux traiter votre demande je vous invite à me répondre sur les questions suivantes :
-Avez-vous le problème avec touts vos correspondants ou avec le 0606****93 seulement ?
-Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?
-Combien de barre de réseau avez-vous ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite bonne journée !
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour FATIMA,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.