Question en attente de réponse
Impossible d'enregistrer l'adresse du centre de message
Message d'erreur "Impossible d'enregistrer l'adresse du centre" pour les SMS, besoin d'un déblocage rapide. Je suis sur un Samsung A34
Réponses
Bonjour Théo,
Je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres réseaux en suivant la manipulation :
– Paramètres
– Gestion globale
– Réinitialisation
– Réinitialiser les paramètres réseaux
Ensuite, je vous prie de vérifier le centre de messagerie s'il est le bon.
Est-ce que vous avez testé la carte SIM sur un autre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
J'ai effectué la manipulation, cela n'a pas modifié le numéro du centre de messagerie, le problème est donc inchangé. Merci de proposer une assistance qui fonctionne et résout mon problème !
Bonjour Théo,
Pouvez-vous me confirmer si la rubrique centre de messagerie est grisée ?
Si c'est le cas, je vous invite à effectuer un test croisé (insérer votre carte Sim sur un autre mobile), afin de trancher si le problème vient de la carte SIM).
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour, la rubrique n'est pas grisée puisque je peux tenter de modifier le numéro du centre de messagerie, d'où l'apparition du message d'erreur mentionné.
Bonjour Théo,
Je vous invite à effectuer un test croisé (insérer votre carte Sim sur un autre mobile), afin de trancher si le problème vient de la carte SIM).
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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