Auguementation tarif forfait sans notification

Bonjour Adel Reda,

Nous vous avons envoyé un mail ainsi qu'un courrier vous informant du changement du tarif de votre forfait, au moins un mois avant l’entrée en vigueur de la modification.

Le prix de votre forfait a augmenté de 2 EUR, car nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles, pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant.

Nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse au maximum, en vous offrant en même temps une meilleure qualité de service.

Soyez rassuré, votre offre est bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

Afin d'abaisser l'impact de cette augmentation, nous avons enrichi votre forfait de 30 Go d'internet.

Je suis vraiment navré de vous informer que vous n'avez pas la possibilité de revenir vers le forfait antécédent.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.