Question en attente de réponse
ou activer l'option internation voyage gratuitement (dubai + tahilande + singapoure) ?
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(dubai + tahilande + singapoure) ?
Réponse
Bonjour Duong,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
L'utilisation de votre ligne depuis les destinations indiquées n'est pas incluse dans votre forfait. Pour ce faire, l'activation d'une option internationale sera nécessaire.
Cette option est gratuite et ne peut être active qu’après une ancienneté de trois mois.
Vous serez éligible à partir du 09/06/2024, je vous invite s’il vous plaît à patienter la durée nécessaire.
À l’issue de ce délai, vous pouvez souscrire à une option internationale depuis votre Espace Client, rubrique « Forfaits et options », puis « Gérer vos options ».
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
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