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Question en attente de réponse

carte sim beugue

CLAIRE-MARIE G.
CLAIRE-MARIE G.

CLAIRE-MARIE G.

Niveau
0
11 / 100
points

la carte SIM se connecte puis se déconnecte tous les 5 mn. Je l'ai retirée plusieurs fois du téléphone pour la nettoyer mais elle continue de se déconnecter de manière répétée

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Problème de votre téléphone pas de la carte SIM

Bonjour CLAIRE-MARIE, 

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Étant donné que la carte sim se déconnecte tout le temps, je vous prie de faire un test croisé pour identifier le dysfonctionnement. 

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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