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Question en attente de réponse

Numéro entrant inconnu malgré l'option Présentation du numéro activée

ROGER V.
ROGER V.

ROGER V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Tous mes appels entrants sont affichés en tant que numéro inconnu. Pourtant tous mes contacts sont enregistrés dans la carte mémoire de mon téléphone. Le problème persiste malgré mon option "Présentation du numéro" qui est activée.
Merci de régler ça au plus vite.

Cdlt.

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
34690 / 40000
points
Equipe

Bonjour ROGER,

L’option présentation de numéro n’est pas activée.

Je constate que vous avez déjà contacté notre service client le 11/03/2024 pour activer cette option.

Le délai d’activation est de 2h et 24h.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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