Bonjour Jing,
je suis navrée de la gêne occasionnée.
Ma collègue Nada vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3317504-canno...
Merci beaucoup.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile