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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterais changer ma date de prélèvement

MARJOLAINE D.
MARJOLAINE D.

MARJOLAINE D.

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Est il possible de passer le prélèvement du 14 de chaque mois à après le 20?

Réponses

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

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Bonjour MARJOLAINE,

Le changement de date prélèvement est possible sur la ligne 07XXXX6819.

Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 1 de chaque mois.

De ce fait, vous pouvez choisir entre le 06 et le 21 de chaque mois.

À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€.

Voulez-vous que je prenne en charge le changement de la date de prélèvement ?

Quelle est la date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
35570 / 40000
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Equipe

Bonjour MARJOLAINE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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