Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais changer ma date de prélèvement
Est il possible de passer le prélèvement du 14 de chaque mois à après le 20?
Réponses
Bonjour MARJOLAINE,
Le changement de date prélèvement est possible sur la ligne 07XXXX6819.
Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 1 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 06 et le 21 de chaque mois.
À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€.
Voulez-vous que je prenne en charge le changement de la date de prélèvement ?
Quelle est la date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour MARJOLAINE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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Ikram a répondu
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