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Question en attente de réponse

Demande de RIO par SMS ou mail

LAETITIA K.
LAETITIA K.

LAETITIA K.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,

Après plusieurs tentatives infructueuses au 3179 et à votre service client en direct

Je souhaiterais enfin obtenir mon RIO par SMS ou mail svp

Merci de me le communiquer mon mail est ouvert et j'ai bien coché les cases pour recevoir vos messages, j'ai lu les msg des autres sur le forum aussi sans réponse...
Merci d'avance

Réponses

ABDESSAMAD M.
ABDESSAMAD M.

ABDESSAMAD M.

Niveau
3
4950 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

LAETITIA K.
LAETITIA K.

LAETITIA K.

Niveau
0
34 / 100
points

Tjs aucune réponse pour mon RIO malgré les infos communiquées !!
C'est illégal de bloquer ainsi

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