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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas téléphoner ou envoyer messages

CINDY P.
CINDY P.

CINDY P.

Niveau
0
31 / 100
points

Depuis hier, impossible de téléphone, de recevoir d'appels ou d'envoyer des messages, donc je suis bloquée

Réponse

Bonjour CINDY,

Je reviens vers vous suite à votre post sur l'assistance mobile.

En analysant votre dossier, je constate qu'il y a un incident déclaré sur (30700 ST QUENTIN LA POTERIE).

Notre partenaire met tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.

D'après la dernière information en ma possession, le retour à la normale est prévu pour le (13/03/2024).

Je vous conseille, s'il vous plaît, d'effectuer un redémarrage pour votre mobile.

Cdiscount mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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