Question en attente de réponse
question concernant votre reponse du 11/03
je vous avais demandé pourquoi je payé plus cher mon forfait à 7,99 € or vous me dites qu'il y a eu un appel surtaxé " radiomessagerie " je ne vois pas ce que c'est en plus un samedi matin à 9 h 15, c'est ce que vous dites !
Je ne peux pas consulter les details vu que je ne peux pas aller sur mon compte mobile, j'ai perdu le code confidentiel, je l'ai redemandé plusieurs fois, je ne le recois jamais. J'appelle toujours les N° que vous avez inscrits sur la facture je n'ai q'une machine qui répond, comment joindre quelqu'un au bout du fil pour que je lui explique mon probléme. Quand j'ai passé commande c'etait pour 2 forfaits télephonique, moi avec mon tél. je peux acceder à mon compte et mon mari avec le sien ne peut pas. Que doit il mettre comme identifiant ? Si vous pouviez appeler on pourrait mettre tout ca au clair. Ce serait bcp plus simple.
Merci de votre comprehension
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