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Question en attente de réponse

Pourriez vous m activer la volte svp

JEAN-DANIEL S.
JEAN-DANIEL S.

JEAN-DANIEL S.

Niveau
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1 / 100
point

Pourriez vous activer la volte pour ma ligne svp? Merci.

Réponse

Bonjour JEAN-DANIEL,

L'option voix premium a été activée sur votre ligne le 11/03/2024.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.

  • Je vous invite à activer l’option “appel wifi” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".
  • Pour activer l’option “appel 4G”, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
  • Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels VoLTE".

Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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