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Question en attente de réponse
Quand je reçois des apel ou des message mon iPhone 11 ne vibre pas ou ne sonne pas à chaque fois cela me pose de gros problème. C es un iPhone 11 reconditionne pris avec le forfait
Réponses
Bonjour Manuela,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie s'il vous plait de me faire parvenir le numéro de la ligne concernée.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
C la ligne 07XXXXXX
Bonsoir Manuela,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour MANUELA,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
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